Q&A
よくある質問
for Buy
購入に関するQ & A
お買い上げ金額33,000円（税込）以上、送料無料。
送料については、商品の大きさによって異なります。
・宅急便コンパクト（厚み5cm以内の商品） 全国一律550円
・クロネコヤマト（60サイズ） 全国一律840円
・クロネコヤマト（80サイズ） 全国一律1,040円
・ネコポス 全国一律350円（時間指定不可）
詳しくは、商品詳細ページの「送料についてはこちら」からご確認ください。
ネコポス、宅急便コンパクトでの配送で、ギフトラッピングをご希望の際の送料は、840円と変更とさせていただきます。
ご購入後、発送まではキャンセルをお受けすることは可能ですが、発送後のキャンセルはお受けしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え、またはご返金させていただきます。その際の送料は当店が負担させて頂きます。 商品のイメージが違ったなどお客様都合でのご返品は、商品到着後１週間以内に当店に連絡した後、ご返品くださいますようお願いいたします。また、その際の送料はお客様のご負担となります。
ギフトラッピングをご希望の際は、備考欄にご記入ください。 アロハシャツのギフトラッピングをご希望の際は、カテゴリのギフトの項目の「アロハシャツギフトラッピング」をご購入くださいますようお願いいたします。
商品画像は、極力実物に近くなるように撮影していますが、お客様がご利用になられるパソコン・ディスプレイの環境や設定によっては、カラーが実物と異なって見えてしまうこともございます。 カラーがイメージと違ったなどの事由のキャンセルはお客様都合とさせていただきますので、予めご了承ください。
当サイトに掲載されている商品は、全て実店舗でも取り扱っている商品となります。中でも在庫数が限られた商品が多数ありますので、サイトと店舗で同時に購入されてしまった場合には、店舗を優先させていただくことがございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
for Maintenance
メンテナンスに関するQ & A
・革製品は天然素材となります。バラ傷や色ムラは革本来が持っている素材の特性ですのでご了承下さい。
・皮革部分、帯地部分、着物部分は非常にデリケートなので、水に濡れたりすると色落ちや色移りをする場合がございます。淡色の衣類を着用の際には特にご注意下さい。
・革製品は、体質によりかぶれを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた際にはご使用をお止めいただき、専門医にご相談下さい。
・革製品は年月と共に表情が変化します。経年変化による破損は、有償にて補修可能ですので、お問い合わせ下さい。
・カード入れに関して、使いはじめは革が堅い為にカード等の出し入れがしにくいことがあります。革が馴染むまでは特に優しくご使用下さい。
・ベンジン、シンナーなど揮発性の薬品などが付着しますと革表面を痛めてしまう事がありますので、ご注意下さい。
・帯地、着物地の刺繍部分は強くこすったり引っかかるとほつれの原因となりますのでご注意ください。
・着物製品は素材が絹でできているので、日当たりの良い場所に保管されるとやけの原因となりますのでご注意ください。
安心してご購入いただくために、1年間の製品保証（無償修理）を付けさせて頂きます。保証の内容は以下のとおりです。
・縫製部分ののほつれ、切れ
・カシメ、ボタンの外れ
・金具等の不良、および外れ
その他、不具合がありましたらご相談ください。 上記以外の不具合に関しては、内容により有償か無償かご案内させていただきます。
当サイトでご購入いただきました革製品についての修理をお受けすることが可能です。
まずは、お問い合わせから修理内容をご記入くださいますようお願いいたします。
※修理内容によってはお受けすることがむつかしい場合もありますのでご了承くださいますようお願いいたします。
・水に濡れてしまった場合、柔らかい布で軽く抑えるようにしてすばやく水気をとり、陰干ししてください。
・革部分の手垢、油性の汚れは、皮革用クリーナーを柔らかい布に少量含ませて拭き取り、乾拭きしてください。その際色落ちする場合がありますので目立たない場所で試してからお使いください。
・湿度の高い場所に保管するとカビが生じる恐れがありますので、湿度の低い場所に保管することをお勧めします。
for Buy
購入に関するQ & A
| Q | 送料について |
|---|---|
| A |
お買い上げ金額33,000円（税込）以上、送料無料。 送料については、商品の大きさによって異なります。 ・宅急便コンパクト（厚み5cm以内の商品） 全国一律550円 ・クロネコヤマト（60サイズ） 全国一律840円 ・クロネコヤマト（80サイズ） 全国一律1,040円 ・ネコポス 全国一律350円（時間指定不可） 詳しくは、商品詳細ページの「送料についてはこちら」からご確認ください。 ネコポス、宅急便コンパクトでの配送で、ギフトラッピングをご希望の際の送料は、840円と変更とさせていただきます。 |
| Q | キャンセルについて |
|---|---|
| A | ご購入後、発送まではキャンセルをお受けすることは可能ですが、発送後のキャンセルはお受けしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。 |
| Q | 返品について |
|---|---|
| A | 万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え、またはご返金させていただきます。その際の送料は当店が負担させて頂きます。 商品のイメージが違ったなどお客様都合でのご返品は、商品到着後１週間以内に当店に連絡した後、ご返品くださいますようお願いいたします。また、その際の送料はお客様のご負担となります。 |
| Q | ギフトラッピングについて |
|---|---|
| A | ギフトラッピングをご希望の際は、備考欄にご記入ください。 アロハシャツのギフトラッピングをご希望の際は、カテゴリのギフトの項目の「アロハシャツギフトラッピング」をご購入くださいますようお願いいたします。 |
| Q | 商品画像について |
|---|---|
| A | 商品画像は、極力実物に近くなるように撮影していますが、お客様がご利用になられるパソコン・ディスプレイの環境や設定によっては、カラーが実物と異なって見えてしまうこともございます。 カラーがイメージと違ったなどの事由のキャンセルはお客様都合とさせていただきますので、予めご了承ください。 |
| Q | 掲載商品のご購入について |
|---|---|
| A | 当サイトに掲載されている商品は、全て実店舗でも取り扱っている商品となります。中でも在庫数が限られた商品が多数ありますので、サイトと店舗で同時に購入されてしまった場合には、店舗を優先させていただくことがございます。予めご了承くださいますようお願い致します。 |
| Q | 本製品についての注意事項 |
|---|---|
| A |
・革製品は天然素材となります。バラ傷や色ムラは革本来が持っている素材の特性ですのでご了承下さい。 ・皮革部分、帯地部分、着物部分は非常にデリケートなので、水に濡れたりすると色落ちや色移りをする場合がございます。淡色の衣類を着用の際には特にご注意下さい。 ・ 革製品は、体質によりかぶれを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた際にはご使用をお止めいただき、専門医にご相談下さい。 ・革製品は年月と共に表情が変化します。経年変化による破損は、有償にて補修可能ですので、お問い合わせ下さい。 ・カード入れに関して、使いはじめは革が堅い為にカード等の出し入れがしにくいことがあります。革が馴染むまでは特に優しくご使用下さい。 ・ベンジン、シンナーなど揮発性の薬品などが付着しますと革表面を痛めてしまう事がありますので、ご注意下さい。 ・帯地、着物地の刺繍部分は強くこすったり引っかかるとほつれの原因となりますのでご注意ください。 ・着物製品は素材が絹でできているので、日当たりの良い場所に保管されるとやけの原因となりますのでご注意ください。 |
for Maintenance
メンテナンスに関するQ & A
| Q | 本製品についての注意事項 |
|---|---|
| A |
・革製品は天然素材となります。バラ傷や色ムラは革本来が持っている素材の特性ですのでご了承下さい。 ・皮革部分、帯地部分、着物部分は非常にデリケートなので、水に濡れたりすると色落ちや色移りをする場合がございます。淡色の衣類を着用の際には特にご注意下さい。 ・ 革製品は、体質によりかぶれを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた際にはご使用をお止めいただき、専門医にご相談下さい。 ・革製品は年月と共に表情が変化します。経年変化による破損は、有償にて補修可能ですので、お問い合わせ下さい。 ・カード入れに関して、使いはじめは革が堅い為にカード等の出し入れがしにくいことがあります。革が馴染むまでは特に優しくご使用下さい。 ・ベンジン、シンナーなど揮発性の薬品などが付着しますと革表面を痛めてしまう事がありますので、ご注意下さい。 ・帯地、着物地の刺繍部分は強くこすったり引っかかるとほつれの原因となりますのでご注意ください。 ・着物製品は素材が絹でできているので、日当たりの良い場所に保管されるとやけの原因となりますのでご注意ください。 |
| Q | 保証について |
|---|---|
| A |
安心してご購入いただくために、1年間の製品保証（無償修理）を付けさせて頂きます。保証の内容は以下のとおりです。 ◯縫製部分ののほつれ、切れ ◯カシメ、ボタンの外れ ◯金具等の不良、および外れ その他、不具合がありましたらご相談ください。 上記以外の不具合に関しては、内容により有償か無償かご案内させていただきます。 |
| Q | 修理について |
|---|---|
| A |
当サイトでご購入いただきました革製品についての修理をお受けすることが可能です。 まずは、お問い合わせから修理内容をご記入くださいますようお願いいたします。 ※修理内容によってはお受けすることがむつかしい場合もありますのでご了承くださいますようお願いいたします。 |
| Q | 革製品のお手入れ方法 |
|---|---|
| A |
・水に濡れてしまった場合、柔らかい布で軽く抑えるようにしてすばやく水気をとり、陰干ししてください。 ・革部分の手垢、油性の汚れは、皮革用クリーナーを柔らかい布に少量含ませて拭き取り、乾拭きしてください。その際色落ちする場合がありますので目立たない場所で試してからお使いください。 ・湿度の高い場所に保管するとカビが生じる恐れがありますので、湿度の低い場所に保管することをお勧めします。 |